Cualquier reclamo por artículos mal impresos / dañados / defectuosos debe enviarse dentro de las 4 semanas posteriores a la entrega del producto. Para paquetes perdidos en tránsito, todas las reclamaciones deben presentarse a más tardar 4 semanas después de la fecha de entrega estimada. Las reclamaciones que se consideren un error de nuestra parte están cubiertas por nuestra cuenta.
Si usted o sus clientes notan un problema con los productos o cualquier otra cosa en el pedido, envíe un informe del problema.
La dirección de devolución se establece de forma predeterminada en el recibo de su compra. Cuando recibamos un envío devuelto, se le enviará una notificación automática por correo electrónico. Las devoluciones no reclamadas se donan a organizaciones benéficas después de 4 semanas.
Dirección incorrecta: si usted proporcionan una dirección que el mensajero considera insuficiente, el envío se devolverá a nuestras instalaciones. Usted será responsable de los costos de reenvío una vez que hayamos confirmado una dirección actualizada con usted (si corresponde).
No reclamado: los envíos que no se reclaman se devuelven a nuestras instalaciones y usted será responsable del costo de un reenvío para usted o su cliente final (si corresponde).
Cafecito Virtual Shop no acepta devoluciones de productos sellados, como, entre otros, máscaras faciales, que no son aptas para devolución por motivos de salud o higiene. Por la presente, acepta que los pedidos devueltos con máscaras faciales no estarán disponibles para su reenvío y se desechará.
Devuelto por el cliente: antes de hacer cualquier entrega, favor comunicarse por correo electrónico cafecito@carlosarmando07.com o al chat directo de la página. No reembolsamos pedidos por arrepentimiento del comprador. Las devoluciones de productos, máscaras faciales, así como cambios de talla se ofrecen a su cargo y discreción. Si opta por aceptar devoluciones u ofrecer cambios de tamaño a sus clientes finales, deberá realizar un nuevo pedido a su cargo por una mascarilla o un producto de otro tamaño.
Si usted o sus clientes notan un problema con los productos o cualquier otra cosa en el pedido, envíe un informe del problema.
La dirección de devolución se establece de forma predeterminada en el recibo de su compra. Cuando recibamos un envío devuelto, se le enviará una notificación automática por correo electrónico. Las devoluciones no reclamadas se donan a organizaciones benéficas después de 4 semanas.
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No reclamado: los envíos que no se reclaman se devuelven a nuestras instalaciones y usted será responsable del costo de un reenvío para usted o su cliente final (si corresponde).
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